Allmänna villkor

Version: 15-09-2025

Kontaktuppgifter

Goodweigh

‍KVK-nummer: 93317336

Momsnummer: NL866352077B01

Webbplats: www.goodweigh.nl

‍E-post: support@goodweigh.nl

ApotheekZorg Farmacie

‍Handelskammarenummer: 17128523

Rond Deel 12, 5531AH Bladel

Ansvarig apotekare: M.J.G. Pijnenburg (BIG: 19061567517)

Webbplats: www.apotheekzorg.nl

1. Definitioner

1.1 I dessa allmänna villkor avses med:

• Goodweigh: Goodweigh, med säte i Utrecht, registrerat hos Handelskammaren under nummer 93317336, momsregistreringsnummer NL866352077B01.
  
• Kund: Den fysiska person som använder Goodweighs tjänster.
  
• Tjänster: De program för viktkontroll som Goodweigh erbjuder, inklusive medicinska konsultationer av förskrivare och leverans av läkemedel via partnerapotek.
  
• Avtal: Avtalet mellan Goodweigh och kunden om leverans av tjänster.
  
• Partnerapotek: Apoteket som levererar läkemedel på basis av ett recept utskrivet av en läkare. Köpavtalet för receptbelagda läkemedel ingås direkt mellan Kunden och partnerapoteket.
  
• Förskrivare: Den självständigt verksamma BIG-registrerade läkaren som Kunden kommer i kontakt med för medicinska konsultationer.
  
• Villkor: Dessa allmänna villkor tillsammans med all information och alla dokument som hänvisas till häri.
  

2. Tillämplighet

2.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”), tillsammans med all information och alla dokument som hänvisas till häri, gäller för alla erbjudanden, avtal och tjänster från Goodweigh och de tjänsteleverantörer som vi använder, inklusive förskrivare och partnerapotek. Avvikelser från dessa villkor är endast bindande om de har avtalats skriftligen.

2.2 Genom att använda Tjänsterna bekräftar Kunden att han/hon har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.

3. Tjänster

3.1 Goodweigh är en online-hälsoplattform som erbjuder program för viktkontroll.

3.2 Goodweigh tillhandahåller inte själv några medicinska eller farmaceutiska tjänster. Våra tjänster begränsar sig till att förmedla ett behandlingsavtal med förskrivare och partnerapotek. Behandlingsavtalet ingås mellan kunden och förskrivaren eller partnerapoteket. De är ensamt ansvariga för de medicinska och/eller farmaceutiska tjänsterna.

3.3 De medicinska konsultationerna utförs av självständigt verksamma läkare som är registrerade i BIG i Nederländerna (”förskrivare”).

3.4 Läkemedel tillhandahålls endast efter en medicinsk bedömning och recept från förskrivaren och under ansvar av ett partnerapotek.

3.5 Kunden är medveten om att kostnaderna inte ersätts av den nederländska sjukförsäkringen. Detta gäller även läkemedel som tillhandahålls via partnerapoteket. Kunden avstår från rätten till ersättning från sin sjukförsäkring för kostnaderna för de tjänster och/eller läkemedel som tillhandahålls av förskrivaren och/eller partnerapoteket.

3.6 Goodweigh förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller avsluta leveransen av tjänster, med återbetalning av eventuella förskottsbetalningar.

3.7 Det finns ingen rätt till att erhålla ett medicinskt recept.

3.8 Presentationen av tjänsterna på plattformen är endast illustrativ och inte bindande. Kundens produktval är ett icke-bindande uttryck för preferenser som varken är bindande för förskrivaren eller partnerapoteket.

3.9 Goodweigh garanterar inte något specifikt resultat av bantningsprogrammen. Det är möjligt att du inte uppnår det önskade resultatet.

4. Registrering och konto

4.1 För att kunna använda Tjänsterna måste Kunden skapa ett konto via Goodweighs webbplats.

4.2 Kunden får endast ha ett konto och måste vara minst 18 år gammal.

4.3 Kunden är ansvarig för att tillhandahålla fullständig, aktuell och korrekt information, skydda sitt lösenord och för alla aktiviteter under sitt konto.

4.4 Goodweigh kan tillfälligt eller permanent spärra ett konto vid brott mot dessa Villkor eller annan otillåten användning.

5. Leverans av läkemedel

5.1 Läkemedel som måste tillhandahållas av ett apotek levereras inte av oss. Partnerapotek levererar läkemedel direkt till kunden. Goodweigh agerar här endast som mellanhand på uppdrag av partnerapoteket.

5.2 Köpeavtalet för receptbelagda läkemedel som måste tillhandahållas av ett apotek ingås direkt mellan dig och partnerapoteket. Inköpspriset för receptbelagda läkemedel betalas via ditt befintliga abonnemangspris enligt ditt avtal med oss. Ditt köpeavtal med apoteket omfattas dock av deras allmänna villkor. Vi vidarebefordrar endast nödvändiga uppgifter om du har gett ditt samtycke till detta.

5.2 Transporten sköts av erkända budfirmor.

5.3 Leveransen kan försenas under exceptionella omständigheter, till exempel på grund av lagerproblem.

5.4 Efter överlämnandet till budfirman är leveransen slutförd.

5.5 Läkemedel får inte säljas vidare eller ges till tredje part. Återförsäljning är inte tillåten. Läkemedlet är endast avsett för personligt bruk.

5.5 De partnerapotek som vi samarbetar med är:

• ApotheekZorg Farmacie
• ‍KVK-nummer: 17128523
• Rond Deel 12, 5531AH Bladel
• Ansvarig apotekare: M.J.G. Pijnenburg (BIG: 19061567517)
• Webbplats: www.apotheekzorg.nl

6. Kundens skyldigheter

6.1 Kunden förbinder sig att inte utge sig för att vara en annan person eller använda ett falskt namn eller ett namn som kunden inte har rätt att använda.

6.2 Kunden ska lämna all relevant medicinsk information till Goodweigh och den behandlande läkaren.

6.3 Kunden ska i god tid rapportera förändringar i sin hälsotillstånd.

6.4 Kunden ska strikt följa de mediciner och råd som ges.

6.5 Det är ditt ansvar att informera din egen läkare om alla läkemedel eller behandlingar som våra förskrivande läkare ordinerar till dig. Du får inte använda våra tjänster för akuta fall. I akuta fall ska du kontakta din läkare, jourläkarmottagningen eller akutmottagningen på närmaste sjukhus.

6.6 Du måste kontakta oss om du har andra problem eller frågor. Alla medicinska frågor vidarebefordras till de förskrivande läkarna eller andra medicinska yrkesutövare (om tillämpligt).

7. Priser och betalning

7.1 De aktuella priserna för tjänsterna anges på Goodweighs webbplats och inkluderar moms, en avgift för våra tjänster och, i förekommande fall, fraktkostnader.

7.2 Betalning sker före leveransen av Tjänsterna via de tillgängliga betalningsmetoderna, om inte annat avtalats.

7.3 Abonnemangsbetalningar debiteras enligt följande schema, om inte annat avtalats:

• Första betalningen: betalas vid köpet.
• Andra betalningen: betalas senast 14 dagar före utgången av den första cykeln.
• Senare betalningar: Från och med den andra betalningen sker fakturering på basis av en cykel på 4 veckor (28 dagar), eftersom varje leverans av läkemedel täcker en period på 4 veckor, eller annars beroende på den specifika behandlingen.

7.4 Du kan pausa, upphäva eller säga upp ditt abonnemang. Om du vill pausa, säga upp ditt abonnemang eller ändra dina leveransuppgifter kan du göra det via ditt Goodweigh-profil eller genom att kontakta oss på support@goodweigh.nl.

7.5 Vid försenad betalning är kunden skyldig att betala lagstadgad ränta och eventuella inkassokostnader.

7.6 Om en tjänst inte kan levereras kommer Goodweigh att återbetala betalda belopp så snart som möjligt.

8. Ångerrätt

8.1 Kunden har rätt att häva avtalet inom 14 dagar efter ingåendet utan att ange skäl, såvida inte tjänsterna har påbörjats med kundens samtycke inom denna period. Om genomförandet av den medicinska konsultationen redan har påbörjats med kundens uttryckliga samtycke före utgången av ångerfristen, upphör rätten till hävning.

8.2 Om leveransen av läkemedel redan har skett är återkallelse inte möjlig på grund av produktens natur.

9. Pengarna-tillbaka-garanti

9.1 Vår 45-dagars pengarna-tillbaka-garanti gäller endast för utvalda viktminskningsprogram. Om du av någon anledning vill avbryta behandlingen inom de första 45 dagarna efter den första beställningen återbetalar vi hela beloppet för den första beställningen, förutsatt att följande villkor är uppfyllda:

• Kunden får inte ha gått ner i vikt inom 45 dagar efter behandlingsstart, oavsett vilken typ av medicinering som används.
• Kunden måste ha registrerat sin vikt minst fyra gånger via Goodweighs plattform under en period av minst tre veckor under de 45 dagarna.
• Begäran om återbetalning måste göras inom de första 45 dagarna efter den första beställningen, före den tredje planerade leveransen.

9.2 Garantin kan endast utnyttjas en gång per kund och gäller endast för den första beställningen på recept.

9.3 Beslutet om återbetalning fattas uteslutande av Goodweigh, på grundval av den information som lämnats och verifierats.

10. Ansvar

10.1 Goodweigh ansvarar inte för skador som uppstår till följd av att Kunden inte följer medicinska råd eller använder läkemedel på fel sätt.

10.2 I den utsträckning som lagen tillåter utesluts härmed alla garantier, villkor och anspråk (uttryckliga eller underförstådda) som härrör från eller på något sätt är relaterade till Tjänsterna.

10.3 Goodweighs ansvar är begränsat till det belopp som kunden har betalat för den aktuella tjänsten.

10.4 Ansvaret för handlingar utförda av förskrivande läkare och partnerapotek, inklusive rådgivning, recept och medicinering, ligger uteslutande hos den förskrivande läkaren eller partnerapoteket.

10.5 Goodweigh är inte ansvarigt för:

• Skador orsakade av tekniska störningar eller avbrott.
• Skador orsakade av force majeure, såsom transportproblem eller pandemier.

11. Uppsägning av avtalet

11.1 Goodweigh kan säga upp avtalet med kunden, upphäva det eller vägra att tillhandahålla tjänster av vilken anledning som helst, utan föregående meddelande.

11.2 Goodweigh kan göra ändringar i Villkoren. Om du invänder inom två veckor har Goodweigh rätt att säga upp avtalsförhållandet i sin helhet och utan föregående meddelande.

12. Integritet och dataskydd

12.1 Goodweigh behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

12.2 Kunden ger Goodweigh, förskrivarna och partnerapotek tillstånd att samla in, behandla och göra tillgängliga personuppgifter om honom, inklusive uppgifter om hans hälsotillstånd, i den utsträckning som detta är nödvändigt för leveransen av de avtalsenliga tjänsterna.

12.3 Alla personuppgifter som lämnas i samband med tjänsterna kommer att behandlas i enlighet med integritetspolicyn. Integritetspolicyn utgör en integrerad del av dessa villkor.

13. Cookies

13.1 En cookie är en liten textfil som lagras i minnet på din dator eller på din hårddisk under en förutbestämd period. Goodweigh använder cookies för att identifiera specifika maskiner och på så sätt samla in sammanställd information om hur besökare upplever webbplatsen. Denna information hjälper oss att anpassa webbplatsen bättre efter användarnas önskemål.

13.2 Goodweigh kan använda externa leverantörer för att visa våra annonser på webbplatser på internet och visa dessa annonser baserat på en användares tidigare besök på vår webbplats. Vi kan också använda analysdata som tillhandahålls av dessa leverantörer för att informera och optimera våra reklamkampanjer baserat på dina tidigare besök på vår webbplats. Även om cookies gör det möjligt att identifiera en dator, innehåller de ingen personlig information om en specifik individ. Se din webbläsares manual för information om cookieinställningarna i din webbläsare. Se vår integritetspolicy för mer information om de cookies vi använder.

14. Klagomål och tvister

14.1 Klagomål kan lämnas in skriftligen via support@goodweigh.nl.

14.2 Dessa villkor regleras av nederländsk lag.

14.3 Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Amsterdam.

15. Överlåtbarhet

15.1 Goodweigh får överlåta rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till tredje part.

15.2 Kunden får endast överlåta rättigheter och skyldigheter med skriftligt medgivande från Goodweigh.

16. Slutbestämmelser

16.1 Goodweigh förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Ändringar kommer att meddelas i god tid via webbplatsen eller via e-post.

16.2 Om enskilda bestämmelser i dessa Allmänna Villkor är ogiltiga eller ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna och dessa Allmänna Villkor som helhet.

‍